Question : Parlez-moi d’un moment où vous avez livré avec succès un projet informatique complexe.

Situation :
« Dans un poste précédent, j’étais responsable de la modernisation du système RH via un processus d’adaptation informatique, car l’ancien système était obsolète et non adapté aux besoins du client. »

Tâche :
« Ma mission était de gérer le projet de bout en bout — de la planification et du contrôle budgétaire aux tests, à la formation des utilisateurs et à l’alignement avec le sponsor/responsable client. »

Action :
« J’ai mis en place un cadre de gouvernance clair avec des réunions quotidiennes avec le sponsor et des comités de pilotage hebdomadaires. J’ai suivi de près le budget et les jalons du projet, géré les phases de tests avec les utilisateurs clés RH, et conçu un programme de formation pour assurer une adoption fluide. » (Montée de version 13.3 à 14.3 ADEQUASYS SIRH)

Résultat :
« Le projet a été livré dans les délais et dans le budget. Un an plus tard, les RH ont signalé des processus plus rapides et une plus grande satisfaction. Le sponsor l’a considéré comme un projet modèle, citant à la fois les gains d’efficacité et l’adoption par les utilisateurs comme facteurs de succès. »

Question : Donnez un exemple où vous avez dirigé une équipe diversifiée/multilingue.

Situation :
« En travaillant pour Lafarge, j’ai été chargé de diriger une équipe projet multiculturelle issue de plusieurs pays. »

Tâche :
« Mon rôle était d’aligner les experts techniques, les parties prenantes métiers et les prestataires externes — tous ayant des langues, fuseaux horaires et attentes différents — afin de livrer une solution ERP JD Edwards basée sur le cloud. »

Action :
« J’ai introduit des cérémonies agiles adaptées aux équipes distribuées, garantissant que chacun ait une voix. J’ai créé une documentation trilingue (anglais/français/espagnol) et mis en place un système de binômes entre régions pour favoriser la collaboration. J’ai également organisé des rétrospectives régulières pour maintenir la motivation élevée. »

Résultat :
« Le projet a non seulement respecté son délai mais a aussi dépassé les attentes : la collaboration inter-équipes s’est nettement améliorée, et nous avons réalisé une économie de 15 % grâce à une optimisation du partage des ressources. Le client a autant salué la cohésion de l’équipe que la solution technique. »

Question : Parlez-moi d’un moment où vous avez fait face à un conflit ou un défi majeur dans un projet.

Situation :
« Lors d’un programme de transformation digitale, deux parties prenantes clés étaient en désaccord sur les exigences du système : l’IT voulait une sécurité des données plus stricte, tandis que le métier exigeait une meilleure rapidité d’utilisation. »

Tâche :
« En tant que chef de projet, je devais résoudre rapidement ce conflit afin d’éviter des retards et de maintenir l’alignement des deux côtés. »

Action :
« J’ai animé un atelier conjoint où chaque partie a présenté ses préoccupations. J’ai ensuite classé les exigences en ‘indispensables’ et ‘souhaitables’, puis proposé une livraison par phases : la Phase 1 couvrait la conformité de sécurité, tandis que la Phase 2 portait sur les améliorations d’ergonomie. Ce compromis a été validé par les deux parties. »

Résultat :
« Cette approche a permis d’éviter un retard potentiel de 3 mois et de maintenir le projet sur les rails. La stratégie en plusieurs phases a ensuite été adoptée comme bonne pratique pour des initiatives similaires, démontrant la valeur d’une résolution de conflits structurée. »